社群第一课 学习并实践后复盘
2021-01-19命硬私董会蔡娟娟5098°c
A+ A-一、课程复盘 - 理论部分
1. 社群可以把所有的行业重做一遍
罗振宇曾经说过这样一段话:“这个世界正在飞速的逃离你的理解范围。护理阿旺刚起来的时候,我们形成了一个错误的认知 - 世界会是平的。我们以为互联网作为一种全新的额交流工具,会把整个社会想一碗鸡蛋一样,慢慢的越叫越匀,大家会共享信息、价值观、关联和认知。但是十几年过去,我们发现,世界是碎的。”
信息传播的速度非常快,而中国是一个人口红利的国家,你吃多少人口的红利,你就有多少财富。现在是5G的时代,中国已经进入了信息高速的时代。5G时代带来的是粉丝经济。同样也让商业进化趋势往分布式商业发展。什么是分布式商业,在上一篇文章里面已经浅谈过了《浅谈分布式商业》
用什么来承接分布式商业的红利呢?那就是一定要做社群。
有人会问,社群就是一个微信群吗?有人会说我进了好多群,购物的,学习的,兴趣的。
其实不然,微信群只是一个工具。他是将你想要的人放在了里面,他只是一个容器而已。
真正的社群是里面的一群人,每一个活生生的人,他们因你而来。
微信群只是线上大家交流的一个方式,真正的核心,是平时你与他相互间的交流,线下的一些交道,你帮助他与其他人之间链接到了什么。社群处理的是人与人之间的关系,绝不是你将她或者他拉进一个群,然后只在群里面说说话,聊聊天。社群是线上与线下相结合的。
商业模式的变化,其根本离不开人与人之间的关系,用社群会让大家的沟通更方便,社群可以将这些碎了的世界连接在一起。
2. 管理社群最高的境界是将乌合之众拧成万众一心 - 凝聚力
社群里面的每一个人,都是因你而来,可能因为你的为人,可能因为你的理念。
乌合之众的本意是指一个的毫无组织纪律的人群 , 如何让这里的人和你一起同心同力呢?
这是做好一个社群的根本。
首先要有一个正向的发心,然后大家要是命运共同体,利益共同体。大家一起为了这个共同的目标集合到一起。
百人社群管的是关系,千人社群管的是组织,万人社群管的是战略。所以一个社群,最初的定位是非常重要的。 你想仅仅维护关系,还是想共同完成一个目标,还是想让这个世界变得更好。 我们建立自己的命友群,要对每一个进来的的人负责,所以我们要像管理公司一样,来管理自己的命友群。
一个人的力量是渺小的,所以我们对内还需要去挖掘四梁八柱。大家一起来管理这个群。对外要链接一切可以链接的力量。
3. 再小的个体也有品牌,在小的品牌也有社群
什么是品牌?在以前大家的观念里面只有企业品牌,那么想到的品牌就是这家公司的产品怎么样,服务怎么样,值不值得买,值不值得信任。
那么在现在这个去中心化的时代里,你留给别人的印象是什么,就是你的个人品牌,你需要为你说的每一句话负责,为你承诺的每一件事情负责,为你做的每一件事情负责。要让别人知道你是做什么的,当身边人想到相关需求的时候,别人会因为这个需求而想到你。
所以我们在运营自己的命友群的时候,我们要像运营公司一样,把它做好。不会也得慢慢学起来。
只要你是超级节点,您就拥有超级节点,你就可以掌握更大的面。比如明星就是超级节点。超级节点,资源整合,这也是犹太人做生意的特点。深度挖掘,再创价值。
分布式商业,造就多少超级节点,就能抓起多大的面。你能链接多少人,你的能力就有多强。这终究是一个处理人的能力。
同行成阵营,比如明星的粉丝联盟,结成阵营之后,就可以托举出一个人。
异业做联盟。当客户群体相同,不同的产品可以打包活动。
4. 谁与我们一路同行,谁与我们擦肩而过,这是社群的首要问题。
三个抓手:
①布局核心人物, 精神领袖,分清楚谁是队友,谁会擦肩而过。
疑问:如何区分?如何选择?
②搭建个人思想体系。
在这里体现的是自己对自己的定位,个人品牌定位,所以需要去梳理你的能力树。找到自己擅长的地方。
③储蓄自己的人脉和命友,重仓三个朋友,可以通过社群筛选出可以同路的人。
5. 高度不够,看到的都是困难重重 ,格局太小,看到的都是鸡毛蒜皮
品牌有文化才能长久,提升格局,扩大胸怀,增加心量
二、实践复盘
1. 做社群定位,建群目标 :
梳理通讯录,对过去帮助过自己的人,现在同频的人,未来可能会合作的人打上标签
2. 一对一私聊邀约
将人群分类,分别准备话语(真诚,讲明目标,明确建群目的),准备邀约视频。一对一私聊。
小tips1: 一对一私聊,愿意支持你的同频的,感兴趣的都会进来,不愿意进来的不要强求。不要直接拉群,因为你要邀请的是你未来的机会,不是购物群,用来消费大家的。所以关键点是用真诚打动别人。
小tips: 私聊后,同意的给二维码。如果你是直接拉群,他可能就不知道他在你的群里面。也找不到你的群在哪里。
3. 进群后维护
①使用企业微信,因为企业微信可以有自动欢迎语,每个人进来之后,欢迎语会提醒他去看群公告
②群公告中说明群作用,群规,以及其他信息
③如果群公告内容过多,可以将群规等二级重要的内容用石墨文档写好,附在群公告中,群公告可以指明开群时间,让大家可以关注到。具体群公告可以访问 蔡娟娟.com
4. 开群仪式
使用文字+ 语音,方便不同习惯的人,都可以看到,听到
5. 复盘会议踩坑总结
①自我介绍时间过多,大家进来是听复盘的,不是听每一个人做自我介绍的
②由于占用的时间过多,后面实际复盘内容太少,许多新命友觉得没有一丝,第二次复盘就没有进来了。
拯救办法:
小群会议:采用自我介绍+复盘,更有人情味
大群会议:
会议前,报名参与分享,附上自我介绍
会议中,一句话自我介绍 + 分享课后体会,所有人分享完成后,主持人总结。
会议后,形成会议报告,附上所有自我文档,分发到群里面。
6. 各个群主各自为政, 一天进入了多个社群,造成时间的浪费。
群主各自为政,有的势能小点的群主,建群之后感觉进行不下去。
解决方案:
群主组队,组成群主联盟,分成小组,互为班委,每组不同的时间,大家统一行动。
7. 遇到问题,群内不活跃,无人说话
许多人在观望阶段,所以前期需要老人带动。
①仪式感,班委颁发证书,
②邀请嘉宾分享,海报 + 分享环节气氛烘托
③建立“储蓄罐”,为社群增加价值
方法一:群主要一定做到持续分享。(建立命友群的本质目标,是帮助群主打造个人品牌)
方法二:定期做活动。