企业增长模型的衍化过程

企业增长模型的衍化过程

模型1.0 ： 

重视流量：单一成交思维，流量流失率高

引流 –> 成交

销售额 = 流量 x 转化率

模型 2. 0：

重视流程：重视企业员工的流程。

引流 –> 裂变 –> 成交 -> 复购 –> 转介绍 -> 引流…

让用户信任 逐步递增

优点：

运用系统思维搭建运营体系、拥有5OP

销售额 = 流量 * 转化率 * 客单价 * 复购率

复购

    - 横向复购（价格相近） 

    - 纵向复购（价格递增）

缺点：只关心员工的行为，不关注用户的行为。

          关心员工SOP是否执行了，但是忽视了用户本身的需求，和用户本身购买的能量。

模型 3. 0：

重视用户：

私域流量：在整个过程中，都需要对用户进行多次的触达

持续裂变：贯穿用户生命周期，持续的每个环节都可以裂变的

       刚需引流 （用户需求管理） ->（潜在用户）

      整理用户需求，通过什么样的程序，让用户对我们好奇，并且进入我们的私域流量池。

       社群成交 （信任递增 + 触发器设计）->（付费用户）

       比如很多教育类的产品，他们都是在社群中，让用户去体验产品到底是什么？为什么这个好，同时你会发现社群里好多人都买了，你不买就落人其后了。马上时间也快到了，数量不多了，再不买就没有了。别人都买了，那我也买了吧，他们做好了这个氛围。

      有很多直播带货，他们做的很好的原因之一，就是他们的前置流量非常多。他们已经在自己的社群，私域流量中预告过今天卖过什么货，所以他们能卖的更好。直播只是他们的成交的环节。但是铺垫和信任递增，在他们直播之前就已经搭建完成了。

       刺激复购 （用户分层运营，多角度刺激）-> （核心用户）

       多个维度去触发他们，比如APP push，短信，群内push，一对一私聊，朋友圈的多次触达，等等方面，刺激他们产生复购。

       增强转介绍（多节点超预期，引导分享）-> （潜在用户）

       当我们筛选出优质的用户，我们要给他多借点的超预期，引导他进行分享。让他感觉这个事情是超级棒，我特别想分享。重点是要超预期。多次超预期，满意度非高，一定要分享，然后告诉他们要分享，并且分享的东西，我们已经帮你准备好了。只要你分享了，就能获得好东西。从而完成老带新，

模型 3. 0 重视用户，一切从用户角度出发。从用户角度思考，用户到底需要什么，他为什么要过来。为什么要成交，一定是了解你，信任你，才能成交。对用户进行分层管理。

分层运营（大客户中心），对更优质的用户，提供更好的服务保障。然后更多的触达他们，告诉他们什么时候该复购了。

最后筛选出优质的用户，对他们进行促进分享的管理。

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普通人改变结果

优秀的人改变基因

顶级高手改变模型

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当发现一件事出错了

普通人可能会说：

    可能是我之前粗心大意了，我改变其中的一些小细节，我想修一修，下次可能会做的很好。

优秀的人会说：

    我想想，这个活动，从开始做活动之前，我们的想法就错了。我们的起因动机就错了。他们不会先去考虑细节的问题。

顶级高手会说：（制造规则，在制作模型，让整体的体系变得越来越好。）

    我能不能搭建一套模型，让正确的事情不断发生，让人们都有被激励的感觉，去做正确的事情，让错误的事情，尽可能少的去发生。