如何从零开始策划一场朋友圈的活动
2020-07-22锋长咨询运营操盘手蔡娟娟4770°c
A+ A-朱少锋体验营 -
● 如何从0 开始,策划一场引爆朋友圈的活动
● 活动策划常见问题
● 时间短任务重
● 照抄其他,效果差
● 老板目标不明确,既想曝光又想转化
● 活动策划流程
● 调研(想明白我们要做什么)
● 用户调研 + 用户画像,我们到底要做什么样的活动,针对谁达到什么样的目的
● 明确目的: 活动需求(三类)
● 品牌宣传 - 更大曝光
● 销售转化 - 流水增加
● 老带新 - 让用户产生更多的行为
● 建立用户画像
● 男女比例
● 地域分布
● 年龄分布
● 收入情况
● 工作性质
● 活动场景
● 兴趣爱好
● 家庭状况
● 用户接触活动时的场景
● 通勤路上 (时间、地点、心情)
● 睡觉之前
● 线下海报
● APP推动
● 朋友分享
● 分析现有的资源
● 金钱
● 人力
● 时间排期
● 内外部流量
● 潜在合作者(能跟谁去合作)
● 其他传播渠道
● 策划(把事情想清楚,每一步怎么做,有什么资源能用)
● 想明白整体活动的流程
● WHAT 是什么
● 活动主题 - 易记、易懂、易传播、有趣、相关、够简洁(低成本、高价值)
● 主标题 - 必须简洁
● 副标题 - 可以补充说明
● WHY 为什么做
● 活动目的(结合三大目标):
● 唤醒
● 找回
● 促单
● 品宣
● 拉新
● 促活
● WHERE 在哪里做
● 活动载体 - 要了解每个平台的用法、特点、用户的感知...
● 微博、微信 - 预热、拉新、变现
● 直播 - 淘宝直播、抖音直播(让大家瞬时明白我们的产品,然后让大家进入微信群和个人微信上,进行进一步维护,让Ta产生复购和转介绍)...
● 短视频 - 抖音、快手...
● 线下媒体 - 电梯广告、电梯广告...
● HOW MUCH 需要什么、预算和资源
● 配套资源
● HOW 怎么做
● 活动形式、载体
● 设计资源
● 开发资源
● 传播资源
● 运营资源
● WHEN 何时制作、何时上线
● 时间节点
● 筹备期
● 年、月、日度规划,每天做好应该做的事情 (甘特图)
● 准备物料
● 预热期
● 通过朋友圈、微信公众号等多种方式对用户进行多点的触达,引发用户的好奇
● 引爆期
● 传播型活动 - 尽可能传播
● 成交型活动 - 引爆期就是成交的时候,群里面直接产生成交
● 长尾器
● 追销
● 宣传 - 二次曝光,将活动素材整合起来,继续进行传播
● WHO 谁来做
● 参与人员(小公司,往往身兼数职)
● 统筹
● 策划
● 编辑
● 推广
● 运营
● 公关
● BD (资源互换的合作,BD合作)
● - 设计
● - 开发
● 筹备
● 准备好所有的物料,做好筹备工作,执行时不再手忙脚乱
● 文案素材准备(活动开始之前,全部准备好,活动开始之后,只管发和处理应急事件)
● 公众号文案
● 朋友圈文案
● QQ群转发文案
● 微博话术
● 评论文案
● 客服话术
● 活动规则设计
● 风险分析
● 政策风险(会不会有人来钻漏洞,薅羊毛)
● 法律风险(运营被下架,活动被叫停)
● 舆论风险(活动会不会引起用户的反感)
● 规则风险(会不会有人来钻漏洞,薅羊毛)
● 做好数据监测体系
● 大项目每一个节点都要做数据监控
● 小项目人工统计
● 资源整合
● 我有什么?
● 我想要什么?
● 对方有什么?
● 对方想要什么?
● 如何通过本次活动形成资源互换并且达成共赢?
● 人情 、 亲和力 、 知名度、高颜值
● 找不到这个人 or 相关类型的人?
● 看别人是如何去做的,类似产品是怎么去做的,
● 如何去找
● 通过朋友圈,去资源群,行业群去找他们
● 沉浸了3年左右的人,去朋友圈或群里去问,基本都能联系到那个人
● 关键是怎么和对方谈明白:
● 中间人是不是能帮你介绍一下
● 自己是否有亲和力
● 谈话的技巧、沟通的方式
● 是否有知名度
● 换位思考,别人需求的是什么,我如何给到他,我们的活动,如何产生共赢
● 执行运营
● 直接发装备好的内容
● 做好数据监控进行细节微调
● 启动量数据
● 进群人数
● 爆发增长时间点
● 扫码人数
● 转发人数
● 裂变率
● 对流失高的,和转化低的地方进行调整
● 多种文案去试
● 素材整理后二次传播
● 活动中产生
● 如传播型: 埋点:邀请童星参加活动,如果家长的孩子票数超过童星,那自己会觉得自己太厉害了(虚荣心)
● 自行产出
● 用户自发产生的点
● 用户复盘,提高操盘手的知名度,提升操盘产品的行业知名度
● 复盘(活动结束的时候一定要及时复盘,否则活动就白做了)
● 总结经验,好的留下,坏的剔除
● 回顾目标
● 目标是否达成,是否有偏移
● 评估效果
● 目标是否达成
● 群裂变人数
● 新关注人数
● 付费用户数
● 好评率
● 转发人数
● 转化率
● 分析原因
● 达成了:为什么
● 未达成:为什么
● 流程问题
● 运营问题
● 规则问题
● 图片文案问题
● 流量问题
● 总结经验(复盘)
● 这一次的活动到底做的好还是不好,为什么?
● 比如原先目标是为了转化的,但是曝光率好,扩散度好,其实这个已经偏移了目标
● 一定要满足原先最开始的目标,和量化的指标
● 详细总结
● 让后来者吸取教训、发扬优点
● 二次传播
● 总结成案例分析、做二次传播
● 如何做到有条不紊
● 做好甘特图
● 关注时间节点
● 责任到人
● 项目管理技能高于技术
● 每天早晨今天要完成。。。晚上check。。